Politique de remboursement

Widerrufsbelehrung & Rückgaberecht

§ 1 Widerrufsrecht für Verbraucher

(1) Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen mit Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie an uns an

colorfulwigs@outlook.de

mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie müssen  dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden.

(2) Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Entscheidung durch Sie maßgeblich ist oder die eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Dies betrifft ausdrücklich alle bei uns individuell angefertigten Raw Hair Bundels, Perücken, Tressen,Doubel Drawn Bundles . Bei diesen Artikeln erlischt Ihr Widerrufsrecht mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung und dem Beginn der Herstellung, da eine Rückgabe in neuem Zustand ausgeschlossen ist.

(3) Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, ausser der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

§ 2 Bedingungen für die Rückabwicklung

(1) Rücksendebedingungen
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden . Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

(2) Zustand der Ware / Wertersatz
Um eine Rückerstattung zu erhalten, muss die Ware unbenutzt, ungetragen, unbeschädigt, in originalem Zustand und in der Originalverpackung mit allen angebrachten Etiketten und Schutzmaterialien zurückgesendet werden.
Wir weisen darauf hin, dass wir gemäß § 357 Abs. 7 BGB Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Ware über die zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise notwendige Handhabung hinausgehende Nutzung leisten müssen. Bei Haarprodukten gilt insbesondere Folgendes:

  • Das Anprobieren einer Perücke oder Tresse über einer Schutzhaube gilt als zur Prüfung notwendig und führt nicht zu Wertersatz.

  • Jede darüber hinausgehende Nutzung, wie das Styling mit Hitze (Föhn, Glätteisen, Lockenstab), der Einsatz von Stylingprodukten (Haarspray, Gel) oder das Kämmen/Bürsten ohne entsprechende Vorkehrungen, führt zu einer Wertminderung, für die Sie uns Wertersatz leisten müssen. Die Höhe des Wertersatzes orientiert sich an dem sich hierdurch ergebenden Wiederverkaufswert der Ware.

(3) Rücksendeprozedere
Rücksendungen sind nur nach vorheriger Anmeldung unter Verwendung unseres verbindlichen Rücksendeformulars möglich. Rücksendungen, die ohne dieses Formular oder ohne vorherige Anmeldung bei uns eingehen, können nicht bearbeitet werden
Bitte senden Sie die Ware gut verpackt und ausreichend frankiert , versichert und mit einer Sendung Nummer damit es verfolgen kann.


Neudorfer Getränke Center
Kadiambiko

Neudorfer Str. 147

47057 Duisburg

 

§ 3 Umtausch & Gewährleistung

(1) Umtausch
Ein Umtausch im eigentlichen Sinne ist nicht vorgesehen. Wenn Sie einen anderen Artikel wünschen, nutzen Sie bitte das Widerrufsrecht für den ursprünglichen Artikel und bestellen Sie den gewünschten neuen Artikel separat.

(2) Gewährleistung bei Mängeln
Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bei defekten, beschädigten oder falsch gelieferten Artikeln bleiben von dieser Widerrufsbelehrung unberührt. Bitte prüfen Sie die Ware bei Erhalt sofort auf offensichtliche Transportschäden oder Lieferungen von der Bestellung abweichender Artikel und informieren Sie uns umgehend unter colorfulwigs@outlook.de

Muster-Widerrufsformular

An :


Frau Kadiambiko, Neudorfer Str. 147, 47057 Duisburg, Deutschland, E-Mail: colorfulwigs@outlook.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):

Bestellt am ()/erhalten am (): ________________________________________
Name des/der Verbraucher(s): ________________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ________________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ________________________
Datum: ________________________

(*) Unzutreffendes streichen.